Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas. Model-model public relations diusulkan oleh James E. Grunig, seorang ahli teori public relations yang mencatat beberapa buku, artikel, bab dan penghargaan dalam bidang hubungan James ada empat model public relationsAgen Pers/Publisitas Model publisitas agen pers juga disebut model Barnum. Model publisitas agen pers mengikuti komunikasi satu arah di mana arus informasi hanya dari pengirim ke penerima. Pengirim tidak begitu peduli tentang umpan balik, ulasan, dan sebagainya dari pihak kedua. Dalam model publisitas agen pers, pakar PR meningkatkan reputasi organisasi di antara audien sasaran, pemangku kepentingan, karyawan, mitra, investor, dan semua orang lain yang terkait dengannya melalui manipulasi. Menurut model ini, organisasi mempekerjakan ahli PR yang menciptakan citra positif merek mereka di benak audien sasran melalui argumen dan alasan. Mereka mempengaruhi pelanggan potensial mereka dengan hanya memaksakan ide, pemikiran, cerita kreatif dari merek mereka, USP produk dan sebagainya. Aliran informasi hanya terjadi dari para ahli PR kepada audien sasaran komunikasi satu arah.Model Informasi PublikSeperti namanya, model informasi publik menekankan pada pemeliharaan dan peningkatan citra organisasi hanya dengan mengedarkan informasi yang relevan dan bermakna di antara khalayak sasaran/publik. Pakar PR bergantung pada siaran pers, siaran video, atau komunikasi rekaman lainnya yang sering diarahkan ke media untuk menyebarkan informasi tentang merek mereka di antara masyarakat. Nawala, brosur, majalah dengan informasi tentang organisasi, orang-orang kuncinya, produk, manfaat produk, testimoni, kisah sukses didistribusikan secara berkala di antara audien sasaran untuk penentuan posisi merek. Dalam model seperti itu, para ahli PR perlu kreatif dan harus memiliki bakat untuk menulis. Mereka harus benar-benar pandai menempatkan pikiran mereka ke dalam kata-kata bermakna yang memengaruhi pelanggan dan pengguna akhir. Model informasi publik juga berkisar pada komunikasi satu arah di mana informasi terutama mengalir dari pengirim pakar organisasi dan public relations ke penerima audien sasaran, karyawan, pemegang saham, karyawan, investor, dan sebagainya.Model Asimetris Dua Arah Model hubungan masyarakat asimetris dua arah berkisar pada komunikasi dua arah antara kedua pihak tetapi komunikasi tersebut agak tidak seimbang. Dalam model seperti ini, para ahli PR memposisikan organisasi dan merek mereka secara keseluruhan di benak audien sasaran mereka melalui manipulasi dan memaksa publik untuk berperilaku dengan cara yang sama seperti yang mereka inginkan. Dalam dua cara model hubungan masyarakat yang asimetris, organisasi tidak memanfaatkan banyak tenaga dan sumber dayanya untuk mengetahui reaksi para pemangku kepentingan, investor, atau Simetris Dua ArahModel public relations simetris dua arah adalah cara ideal untuk meningkatkan reputasi organisasi di antara audien sasaran. Menurut model simetris dua arah, pakar PR bergantung pada komunikasi dua arah untuk memposisikan merek mereka di antara pengguna akhir. Aliran informasi bebas terjadi antara organisasi dan pemegang saham, karyawan, investor, dan sebaliknya. Konflik dan kesalahpahaman diselesaikan melalui diskusi dan komunikasi timbal balik. Komunikasi dua arah terjadi antara kedua belah pihak dan arus informasi dalam bentuk yang diinginkan. Umpan balik dari para pemangku kepentingan dan audien sasaran juga dipertimbangkan. 1 2 Lihat Money SelengkapnyaPUBLICRELATION. Public Relation adalah aktivitas dari manajemen hubungan baik dan komunikasi (communication & relationship management) untuk membangun dan menciptakan citra positif perusahaan dan merek produk di mata publik atau konsumen secara umum. Secara umum, komunikasi dalam hubungan masyarakat (humas) memiliki cakupan yang lebih luas Seperti yang kita ketahui Public Relations PR adalah tentang mempengaruhi, melibatkan, dan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan utama di berbagai platform untuk membentuk dan membingkai persepsi publik tentang suatu organisasi. PR sendiri dapat dilakukan secara in-house, yang berarti oleh karyawan perusahaan, atau dengan menyewa agen PR. Perbedaan PR In-House dan PR Agency PR In-House Departemen PR in-house adalah internal PR yang berfungsi sebagai bagian dari organisasi dan tidak independen. Sederhananya, ini berarti bahwa departemen PR ditempatkan di fasilitas bisnis dan hanya di tempat untuk membantu kebutuhan PR organisasi tertentu. PR Agency PR agency atau agen PR adalah unit independen yang dirancang untuk melayani banyak bisnis dengan membantu mereka menjembatani kesenjangan antara bisnis dan publik. PR agensi hadir tidak hanya untuk mempromosikan klien mereka tetapi juga membantu publik memperoleh persepsi positif tentang organisasi. Karena agensi-agensi ini independen, mereka biasanya harus memiliki beberapa karyawan yang mampu mempelopori inisiatif PR untuk organisasi yang berbeda pada saat yang bersamaan. Kelebihan PR In-House dan PR Agency Dilansir dari berikut beberapa kelebihan PR In-House dan PR Agency, yaitu PR In-House Lebih dalam mengetahui detail perusahaan Pengalaman dan pengetahuan sektor vertikal yang mendalam Berdedikasi penuh waktu dan eksklusif untuk bisnis dan merek Perintah langsung dari petinggi perusahaan Banyak waktu tatap muka langsung dengan tim penjualan dan pengembangan bisnis PR Agency Akses ke pemikiran dan bakat senior yang melampaui level yang Anda pekerjakan sendiri Cepat untuk mengatur dan memulai – Anda dapat mulai melihat hasil dalam beberapa hari tanpa HR Manfaat yang jelas dari bakat dan fokus komersial yang lebih luas, menambahkan konteks ke kampanye Hemat biaya, dengan struktur biaya yang secara signifikan mengurangi biaya penunjukan internal Kurangnya agenda politik internal mengarah pada pesan dan cerita yang lebih kuat dan kontekstual Kelebihan-kelebihan ini bisa Anda pertimbangkan jika Anda ingin berkarir di bidang ini, lantas mana yang lebih baik untuk Anda? Tentunya peran internal PR dan agensi, di sisi mana pun Anda berada, Anda akan bekerja keras. Berikut gambarannya Dari sisi In-House PR Anda megelola – Ada sedikit waktu untuk berkreasi karena sebagian besar hari Anda dihabiskan dalam rapat atau hari-hari ini untuk panggilan Zoom mendapatkan konsensus di dalam organisasi umumnya pada gagasan yang dihasilkan agensi Anda. Didorong oleh konsensus – Hasil diharapkan tetapi melemahkan jika konsensus tidak diperoleh terlebih dahulu. Dari start-up hingga organisasi yang lebih besar, melibatkan pemangku kepentingan, mengamankan pendanaan, dan mengelola ekspektasi adalah hal yang menghabiskan hari Anda, setiap hari. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengasah kemampuan presentasi dan persuasi Anda. Mulai sendiri dalam batas waktu – Anda dipekerjakan dan itu adalah tugas Anda untuk menggali ke dalam organisasi dan mencari tahu apa yang perlu dilakukan untuk mendukung prioritas eksekutif. Jika Anda secara alami proaktif, Anda akan berkembang. Dari sisi PR Agency Kamu yang melakukan – sebagian besar hari Anda dihabiskan untuk memproduksi – baik ide, strategi, kampanye, atau dokumennya – Anda menghasilkan produk kerja nyata yang Anda kirimkan ke klien Anda. Berfokus pada pencapaian – Atasan dan klien Anda memuji Anda karena mendapatkan hasil – baik itu materi kampanye yang indah, mengadakan acara virtual pada waktu yang ketat, atau mendapatkan liputan media yang berkualitas – semuanya tentang apa yang telah Anda lakukan. Arahan disediakan – Tentu saja, harapannya adalah Anda akan berpikir secara strategis, taktis, dan kreatif, tetapi klien Anda akan memberikan parameter untuk membantu memandu prioritas yang selalu berubah, memberi Anda jalur dalam tentang apa yang diharapkan dan sering kali akan memberi nasihat tentang arah bekerja dalam hal konten dan format. Jenjang karir yang baik – Masih ada lebih banyak peran agensi daripada peran internal dalam merek dan organisasi. Agen juga memberikan kemajuan karir yang jelas dan kesempatan untuk belajar, tumbuh, dan jaringan praktis tidak terbatas. oleh Irianty, praktisi Public Relations – referensi dari berbagai sumber Perusahaan Industri Swasta dan sebagainya. Public Relations adalah semua bentuk komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke luar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan Perbedaan penulis dengan penelitian Fandy Setiawan pada objek lokasi yang menjadi sasaran penelitian. Penelitian Keunggulan e-Public Relations, antara lain Membangun hubungan yang bersifat one to one secara cepat dan interaktif. Lebih flexible dan ekonomis dari pada PR yang dilakukan di dunia nyata,PR konvensional malakukan programnya dan mengeluarkan budet sampai rausan juta maka dengn e-PR kan jauh lebih murah Menyediakan informasi yang lengkap tentang institusi secara kontinue dan konstan,internet isa dakses kapan saja sesuai yang kita butuhkan. Respon yang kegiatan komunikasi yang cukup baik karena penyampaian respon bisa berjalan secara timbal balik Kekurangan e-Public Relations, antara lain Kegiatan hacking menjadi salah satu ancaman bagi dunia maya dan di Indonesia belum ada hukum yang jelas tentang kejahatan dunia maya. Lebih besar masyarakat Indonesia belum mengerti teknologi internet sehingga e-PR menjadi sangat tersegmentid Manfaat e-PR PR konvensional bergantung pada perantara reporter atau wartawan, sedang e-PR pesan-pesan koorporat langsung disampaikan kepada target publik. Membangun digital brand images Membina hubungan yang baik dengan berbagai media, melalui media center online e-PR digunakan sebagai sarana komunikasi pasar global Dapat langsung memperoleh feedback dari publik serta mengetahui secara langsung keinginan-keinginan mereka Mendukung departemen pemasaran melalui 3 R ; relations dengan berbagai target audiens,reputations melaui penggunaan teknologi modern,relevantions memberi informasi yang relevan enagn keinginan target audiens Komunikasi yang dilakukan Public Relations konvensional yang bersifat informative dan persuasive dilaksanakan dengan Tertulis dengan menggunakan surat-surat, papers, blletin, brosur, dll. Lisan mengadakan briefing, rapat-rapat, presentasi,seminar-seminar. Conselling menyediakan beberapa anggota staf yang telah mendapatkan letihan atau pendidikan untuk memberikan nasehat-nasehat kepada para karyawan, turut memecahkan masalah-masalah pribadi mereka atau mendiskusikannya. Adapaun beberapa perbedaan e-Public Relations dengan Public Relations Konvensional, yaitu antara lain Respon yang terjadi cepat, internet dapat merespon secara cepat dengan sema permasalahan dan pertanyaan dari para prospek dari pelanggan। Sedangkan PR konvensional tidak dapat merespon dengan cepat permasalahan, tetapi harus mengadakan riset dan survei secara manual terlebih dahulu. Komunikasi yang terjadi konstan, dalam arti internet tidak pernah tidur dengan target audiensnya diseluruh dunia dan mampu bekerja 24 jam non stop। Sedangkan dalam PR konvensional tidak seperti itu, hanya dalam waktu tertentu dan jarak tertentu saja. Interaktif, dengan adanya internet para praktisi PR memperoleh feedback dari pelanggan atau pengunjung websites perusahaan। Sedangkan PR konvensional feedbacknya dengan cara bertatap muka langsung dan berkomunikasi langsung. PR konvensional sangat bergantung pada perantara reporter atau wartawan, sedangkan e-PR pesan-pesan yang disampaikan langsung disampaikan kepada target। Dalam e-PR biaya yang dikeluarkan menjadi cukup hemat karena dengan adanya internet, oleh sebab itu praktisi PR dan perusahaan tidak harus mengeluarkan budget yang banyak, karena cukup dengan memberikan informasi secara jelas melalui website, semua orang bisa melihatnya. Sedangkan dalam PR konvensional ketika melakukan program harus mengeluarkan biaya besar karenakegiatan Public Relations Konvensional meliputi kegiatan-kegiatan fisik, misalnya dengan mengadakan perss conference, press release, brosur, spanduk dsb.
Namun berapa besar kerugian lain yang akan muncul amat tergantung dari para aktor yang mengendalikan krisis. Salah satu kesulitan besar dalam menghadapi krisis pada tahap akut adalah intensitas dan kecepatan serangan yang datang dari berbagai pihak yang menyertai tahap ini. Manajemen Public Relations: Konsep Dan Aplikasinya di Indonesia
Public relations PR adalah ilmu yang terus berkembang, khususnya di era serbadigital seperti sekarang ini. Oleh karena itu, muncul strategi digital PR yang dianggap sangat efektif untuk membangun kesuksesan sebuah bisnis. Bahkan, strategi ini mampu meningkatkan sales hingga lebih dari 63%, lho. Tak diragukan lagi, kamu pun harus memahami strategi ini jika ingin bisa bersaing dengan maksimal secara online. Yuk, pahami seluk-beluk digital PR dengan penjelasan Glints di artikel ini. Agar paham seutuhnya, pastikan kamu baca sampai akhir, ya. Apa Itu Digital Public Relations? © Melansir Circa Interactive, digital PR adalah gabungan dari strategi PR tradisional dan juga elemen-elemen SEO, seperti content marketing dan media sosial. Exposure Ninja juga menambahkan bahwa digital PR merupakan strategi marketing yang bisa digunakan bisnis untuk meningkatkan online presence-nya. Meskipun metode PR secara tradisional tetap bisa digunakan, sayangnya cara ini sering kurang aksesibel untuk bisnis kecil dan startup. Pasalnya, mendapatkan pemberitaan di media biasanya lebih mudah bagi bisnis skala besar dengan PR tradisional. Oleh karena itu, dibuatlah strategi PR yang bisa dilakukan siapapun, tidak hanya korporat besar saja. Biasanya, untuk melakukan digital PR, kamu bisa bekerja sama dengan pakar PR, jurnalis, blogger, influencer, dan para SEO specialist. Dikatakan juga bahwa John Mueller, seorang Search Advocate yang bekerja di Google menganggap digital PR tak kalah penting dari SEO teknis. Harapannya, dengan strategi digital PR, kamu akan mendapat exposure di platform-platform online seperti situs berita, blog, podcast, media sosial, dan lain-lain. Kalau taktik ini dilakukan dengan baik dan benar, reputasi bisnismu akan bertumbuh secara positif, dan tentunya upaya SEO akan mendatangkan hasil yang semakin memuaskan. Tipe Digital Public Relations © Berdasarkan penjelasan Markitors, ada lima tipe digital public relations yang umum dilakukan. 1. Unlinked mention Unliked mention adalah ketika nama brand atau bisnismu disebut, namun tidak disertai backlink ke situsmu. Ini bisa terjadi di berbagai platform, mulai dari media sosial, blog, hingga podcast. 2. Guest post Guest post atau guest blogging adalah salah satu strategi digital public relations di mana kamu menulis artikel di situs lain yang memiliki traffic tinggi. Harapannya, dengan guest post ini, orang akan semakin mengenali bisnismu. 3. Directory inclusion Strategi ini dilakukan dengan menambahkan situs bisnismu ke sebuah direktori yang juga memuat bisnis lain yang serupa. 4. Press release Seperti PR tradisional, digital PR juga melakukan strategi ini. Press release dilakukan ketika bisnismu punya pengumuman penting yang layak jadi berita. 5. Influencer marketing Influencer marketing adalah kerjasama dengan figur terkenal di media sosial untuk mendapat exposure lebih. Manfaat Digital Public Relations © 1. Meningkatkan ranking SEO Karena digital public relations mampu meningkatkan backlink, otomatis ranking SEO situsmu akan bisa lebih tinggi. Link yang ditujukan ke situsmu akan semakin relevan dan bagus dengan strategi PR yang sesuai. 2. Mengundang banyak traffic Saat upaya digital PR-mu sudah optimal dan ranking SEO-mu cukup tinggi, tentunya traffic situs pun akan semakin ramai. 3. Membangun brand secara positif Brand-mu akan semakin dikenal dan dianggap terpercaya dengan semakin banyak disebut di berbagai media online. 4. Menumbuhkan sales Pada akhirnya, tak diragukan lagi bahwa strategi digital public relations yang baik adalah kunci untuk meningkatkan sales atau penjualan. Semakin banyak orang yang percaya pada brand-mu, semakin banyak juga pembeli produknya. Tentunya, strategi digital PR tidak bisa dilakukan sembarangan. Perlu banyak pertimbangan matang yang harus dilakukan agar bisa mencapai tingkat kesuksesan yang diinginkan. Nah, kalau ingin belajar lebih jauh tentang PR yang baik serta strategi-strategi SEO yang mendukung, kamu bisa ikut kelas di Glints ExpertClass. Dibawakan oleh para profesional di bidangnya, kamu pasti akan mendapat banyak ilmu bermanfaat. Yuk, klik di sini untuk mencari kelas yang sesuai keinginanmu. Segera daftar sebelum kehabisan tiket, ya! WHAT IS DIGITAL PR? TYPES OF DIGITAL PR, IDEAS & STRATEGIES 2021 Digital PR Strategies, Examples And Functions What is Digital PR? and How It Can Improve Your SEOPenulisanmakalah ini masih terdapat kekurangan dan keterbatasan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun akan diterima dengan senang hati untuk perbaikan lebih lanjut. dan public relations dalam hal ini adalah sebagai sistem peringatan untuk mengantisipasi arah perubahan (trends); dan public relations menggunakan riset Public relations can do wonders for your business. When done well, it can be a cost-effective way to raise your business's profile, improve your reputation and get your message to a large audience. However, as with anything else in life, there are post covers some of the advantages and disadvantages of public relations and explains how it can supercharge your marketing start with a is public relations?In a nutshell, public relations is about reputation. It’s the art of acting in a way that makes people think more highly of you. The Chartered Institute of Public Relations describes PR as the result of what you do, what you say and what others say about Relations is [...] the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and mutual understanding between an organisation and its publics.’As one of the most prestigious PR bodies in the UK, the CIPR’s definition carries weight. This post explains why the CIPR is a big deal The CIPR Everything You Need to is not advertisingSo, PR is about building and maintaining a good reputation. But it’s not the same as advertising, as a lot of people think. Yes, they’re both forms of marketing, but they work in very different ways. Advertising is when you pay for coverage, like paying to get an ad on TV or in a newspaper. Public relations is earned’ coverage that is material written about you or your business that you haven't paid look at three key advantages of public of public relations 1 people trust itA lot of brands think that glossy magazine ads and prime time ad slots are the best way to sell their products. But this isn’t necessarily so. Research by in 2021 found that only half of the UK trust TV ads, and that was the highest of any comparison, one of the biggest advantages of public relations is how much better it is at generating trust. Here’s whyThird-party endorsementAs a general rule, consumers won’t trust something they have never seen or heard of before. Sure, an all-singing, all-dancing ad might look the part, but your target market is far more likely to trust an objective source – even if the ad is a cinematic party endorsements from influencers, journalists and editorials they already know and trust are way more This doesn’t mean advertising is pointless. It has its place. But if you want to build an image of a credible, trustworthy, reliable brand, PR is often the best way to a brand’s commitmentToday’s consumers want to see that brands are committed to worthy causes. In fact, research by Smart Insights found that 64% of consumers are belief-driven buyers who want brands to deliver on societal companies go the extra mile to do this, they reap the rewards in customer loyalty and positive PR. Take UK supermarket chain Aldi. In 2017, they launched a five-year partnership with the Teenage Cancer Trust, with the aim of raising £5m for the charity. By 2019, they had raised £3m. This was due to the outstanding efforts of Aldi staff across the 825 stores, who took part in fundraising events such as the London Marathon and a 7,000-mile bike low cost supermarket brand smashed their five-year target in 2020 and pledged to raise a further £5 million by commitment to the cause didn’t go unnoticed. It resulted in glowing coverage in regional newspapers up and down the UK, and a huge boost in brand moral of the story is, if you don’t believe in what you’re doing, your audience isn’t going to either. Committing to a cause is crucial to not only establishing credibility, but also for building quality relationships with your target out more about the power of CSR here What is Corporate Social Responsibility?Advantages of public relations 2 viral reachAdvertising is expensive. Like really, really expensive. Between 2015 and 2020, for example, Coca-Cola spent an average of $4 billion on advertising each comparison, one of public relations’ advantages is the incredible reach you can get for very little money. I’m talking, of course, about that elusive PR tactic every brand strives for virality.’Viral content is anything that makes people want to share it with their friends, who share it with their friends, and so viral is a PR dream becauseIt gets people actively sharing your brand, not passively consuming contentIt’s cheap just a single viral photo can build a businessPeople respect a brand that has their finger on the cultural you can never plan for something to go viral — that’s why it’s public relations, not advertising. But you can weigh the scales in your Spotify, for example. It’s easy to see why their Unwrapped’ event became a meme in 2020. Like most good ideas, it was simple a bright, colourful interactive experience that broke down people’s stats over the past year, including their most listened-to artists, songs and genres.Unwrapped’ worked because it let people publicly celebrate their tastes or sheepishly admit how much time they spent listening to showtunes. It was perfect material for YouTube reaction videos. Spotify even leaned into the meme with funny, distinctive posters that were ripe for viral content can make you popular in markets you didn’t intend to reach. Take Hakuhodo Inc.’s bizarre video-series for chewing gum, called Long Long Man. The risqué parody of soap operas took off in the West, despite a Japanese target audience. As a result, subtitled compilations of the ads got millions of views on catchy trumpet tune didn’t hurt, short, while you could write a long list of all the advantages and disadvantages of social media in public relations, the ability to go viral is a clear PR goal. Global reach for comparatively tiny cost is a of public relations 3 it lasts, and lasts, and lastsDue to the exorbitant cost of advertising, most campaigns only last for a few months, if that. As a result, we tend not to remember them. These stats published in The Guardian say it all In 90 minutes, Owen saw 250 adverts from more than 100 brands in 70 different formats. The number recalled without prompting was 1.’ Depressing huh?One of the advantages of PR is that it lingers. In fact, thanks to what’s known as long-tail’ public relations, PR campaigns tend to get attention long after the initial hubbub has died down. Because the internet is like an elephant and never forgets, PR content you plant today can ripen in Google search results for years on course, a write-up on the BBC homepage would be wonderful, but statistically, you’re going to get more attention over time from small, interconnected blog posts and social media comments than from big-time probably now think that PR is the be-all and end-all of marketing. But this post is about the pros and cons of public relations. So here are three things you need to think about before jumping into a PR of public relations 1 lack of controlWith a traditional marketing campaign, you have complete control. Want to re-record some lines for a TV spot? Easy. Want to deploy a banner ad somewhere else? Not a problem. With money and time, you can do public relations, you have a lot less direct influence over your campaign’s matter how much effort you put in, results aren’t most common scenario is that your campaign never gets off the ground. You don’t snag the radio appearance you need to get the ball rolling, or maybe your press kit didn’t get journalists excited enough. If that’s the case, here’s some advice on handling the press How to be pitch perfect 5 golden rules for pitching to the pressSometimes, though, a PR fail is not your fault. You might get unlucky and launch a campaign days before a big piece of news grabs the public’s attention. The coronavirus pandemic, for example, hurt the industry so badly it will take years for global ad spend to lack of control isn’t something you can fix’. There’s always going to be uncertainty when you launch a PR campaign, so the best approach is to take things slowly and see how they advertising, it makes sense to go all-out and blow your budget on a single salvo of ads. But with PR, it’s better to invest your time and money piecemeal. If you evaluate your success as you go along, you can stay flexible and adjust your campaign as of public relations 2 hard to evaluateImagine if your teachers at school didn’t tell you what marks you got for your exams. You’d have no idea what subjects you were good at, and which you needed extra help with. Similarly, a big problem in public relations is that you won’t get much concrete feedback on how well your campaign advertising, you get cold hard facts x number of people clicked on your website, x many eyeballs saw your TV ad. Mostly, anyway TV figures aren’t exact.With PR, it’s not so clear-cut. It’s all about reputation, which is harder to of the advantages of using social media in public relations is that you can engage with fans and the public on a personal, emotional level. But what’s the exchange rate between a thousand Twitter followers and a glowing write-up in a popular magazine?That said, there are guiding principles for measuring the return-on-investment of a public relations campaignSet clear goalsYou need to know what you want to achieve ahead of time to judge the success of a campaign. The best way to do this is with SMART on a few key statsDon’t get overwhelmed by the hundreds of potential PR metrics you can track. Pick two or three which matter to you and focus on all the way throughIf you leave it till the dust has settled, you might end up running your campaign into a wall. Evaluate how you’re doing at regular intervals so you can change course as tools to helpThere’s a booming market for tools that help analyse PR campaigns. Even free options like Google Alerts can keep you up-to-date with the impact your campaign is never squish PR down into a neat spreadsheet, but with these tips it’s a lot easier to judge how your campaigns are of public relations 3 there’s a lot to learnPR isn’t a magic spell you can cast to instantly make yourself popular. It requires skills that are easy to pick up, but hard to master. If you’re not careful, you might end up putting your foot in it. As Warren Buffett, the famous financial advisor once said, it takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think about that, you’ll do things differently.’Former Australian Prime Minister Tony Abbot should have paid heed to Warren’s words. He famously stared into space for half a minute while the cameras were rolling, during a televised made several more major PR gaffes during interviews, resulting in mocking from the public and media. To avoid something similar read Media Training Tips The Only Guide You’ll Ever NeedSimilarly, one of the most important — and most difficult — PR skills to master is crisis comms. Whatever public relations’ advantages and disadvantages may be, it’s an effective tool for recovering your reputation after disaster or tragedy strikes your if you do it wrong, you might end up like Boeing in 2018. When two of their planes crashed in quick succession, Boeing’s response came off as everything they did wrong Grounded A Lesson in Crisis Comms from BoeingTo avoid this fate, you need media training, which will teach you how to speak, act and present yourself to the media without looking like a fool. It’s a combination of public speaking, research, practise and self-confidence. Jumping into a public appearance without training is an easy way to sink your pros and cons of PRWhen it comes to the advantages and disadvantages of public relations, this post just skims the surface. There’s a lot more that goes into good you’d like expert advice on where to go next, get in for reading. It means a lot. Follow me for more of the same. And come and say hi on Twitter or LinkedIn!This article was originally published on the PR Superstar website. M8j7.